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 1、产品质保期内: 

(1)正常使用范围内造成的损坏均免费维修,如存在质量缺陷问题我方免费更换。 

(2)自接到用户报修时起,1小时内响应,并提出解决方案。48小时内到达用户现场,如不能维修,以提供同类产品替代;质保期内维护免费。

(3)质保期外:所有设备提供终身上门维修服务(只收材料成本费,其余不收费用)。       

2、对于下列原因导致的产品损坏,公司不以保修方式处理:

(1)非正常原因(运输、移动)造成的产品损坏;不可抗拒因素:如遇地震、火灾等自然灾害不可抗力因素引起的损坏或故障。
(2)未按正确操作规程、人为破坏等。

 

3、巡检维护

(1)质保期内一年不少于两次,每学期的期中上门巡检保养。
(2)质保期外每年9月份作为巡检日期。

河南旭日生物科技有限公司    电话:0371-63301972    手机:13598868652刘经理    QQ:1586077332
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